自動お掃除機能がついているので基本的には必要ありません。

お部屋の状況や床下の状況により、設定した温度と室温は異なってきます。暖房時、室温を20℃にしたい時は、設定温度を22℃～25℃程度に設定してください。

まずは次のセルフケアを実行してみてください。
①室外機が動いているかを確認してください。
②分電盤のエアコンのブレーカーを落とし、10秒以上経過してからONにしてください。
③24時間換気扇の熱回収スイッチがONになっているかを確認してください。
上記のセルフケアで解決しない場合は、床下エアコンの前面パネルのランプの点滅数をご確認の上、弊社コールセンターへご連絡ください。

冷房時、床下エアコンの設定温度は22℃～24℃程度を目安に、室内温度の状況をみて温度調整をしてください。なお、床下を冷やし過ぎることによって、床下や冷風ダクト内に結露やカビが発生する恐れがありますので、設定温度を21℃以下に設定しないでください。シーズン終了後に、冷房運転を停止した際には必ず「加熱除菌」運転をしてください。また、シーズン中も２週間に1度を目安に「加熱除菌」運転を推奨します。

床下は埃が立ちませんので、掃除の必要はありません。

弊社よりユニットバスメーカーに修理依頼を致しますので、浴室ドア枠上部に記載があるメーカー名をご確認の上、弊社コールセンターへご連絡ください。

排水口下には必ず排水トラップ（臭気を止める）配管をしてありますが、排水トラップの掃除が必要です。または外回りの下水配管桝の掃除が必要な時もあります。お掃除はセルフケアもしくはホクシンハウスでも行えますので、弊社コールセンターへご連絡ください。

ユニットバスメーカーに修理依頼を致しますので、ドア枠上部に記載があるメーカー名をご確認頂き、弊社コールセンターへご連絡ください。

油の汚れが原因です。メーカーへ部品交換の依頼を致しますので弊社コールセンターへご連絡ください。 ※部品廃盤の場合は、IHヒーター本体の交換になります。

サランラップ又はアルミホイルをぐしゃぐしゃにまるめ、アルカリ性洗剤でこすり落としてください。
また、ホームセンター等でガラス面のお掃除用消しゴムが購入できます。

最近のデインプルキーですと、お引き渡し時にお渡しした鍵の袋に番号が書かれていますので、メーカー手配が可能です。または廃盤商品でなければシリンダー交換で対応できます。弊社コールセンターへお問い合わせください。

引き違いサッシ上部中央合わさり部分に、スポンジの付いたパッキン材があります。10年を過ぎると経年劣化によりポロポロ落ちてきます。交換が必要ですので弊社コールセンターへご連絡ください。

火災報知機は10年を目安に交換しましょう。乾電池式火災報知機も10年毎に電池交換を推奨します。

住む人は勿論、家全体の健康維持に大きな力を発揮していますので、フィルター清掃時以外は24時間運転してください。間違った使い方やお手入れが不十分ですと換気扇の寿命を縮めるばかりでなく、建物に結露やカビを発生させる要因になります。半年に一回は取り外し清掃を行ってください。また、10年毎に点検を行いましょう。清掃・点検の依頼は弊社コールセンターへご連絡ください。